感谢您选择我们的商品！我们为所售商品提供保固服务，以确保您的权益。以下是详细的保固政策说明：
1. 保固范围
- 适用商品：所有在保固期内的商品（具体保固期以商品页面标注为准）。
- 保固内容：因制造工艺或材料缺陷导致的质量问题，我们提供免费维修或更换服务。
2. 保固期限
- 保固期依据商品的保固说明（自签收之日起计算）。
- 部分特殊商品（如食品、虚拟商品等）可能无法提供保固，具体以商品页面或说明书为准。
3. 保固服务流程
- 联系客服：如商品出现质量问题，请通过电话或电子邮件联系我们的客服团队，并提供以下信息：
- 订单号
- 商品名称及问题描述
- 相关照片或视频（如有）
- 确认问题：客服团队将在 1-2 个工作日内 确认问题并告知处理方案。
- 处理方式：
- 维修：对于可维修的商品，我们将安排维修服务。
- 更换：对于无法维修的商品，我们将直接补发新品。
- 退货退款：若无法维修或补发，我们将安排退货退款。
4. 直接补发政策
- 部分商品（如易损件、低单价商品等）在确认质量问题后，我们将直接补发新品，无需退回原商品。
- 补发商品将在确认问题后 3-5 个工作日内 发出。
5. 不适用保固的情况
- 因人为损坏、不当使用、自行拆卸或自然灾害导致的商品损坏。
- 超过保固期限的商品。
- 未按说明书正确使用或维护的商品。
6. 注意事项
- 请妥善保管购买凭证（如订单号、发票等），以便申请保固服务。
- 补发或维修的商品保固期将延续原商品的剩余保固期。
7. 联系我们
- 客服电话：+86 18673765032
- 客服邮箱：litin7623@hamil.com
- 服务时间：周一至周五 09:00-18:00（节假日除外