感谢您选择我们的服务!我们提供 货到付款(Cash on Delivery, COD) 的支付方式,方便您在收到商品后再进行支付。以下是详细的政策说明:
1. 支持 COD 的商品
- 大部分商品支持货到付款。
- 您可以在商品页面查看是否标注“支持 COD”。
2. 不支持 COD 的商品
以下商品由于特殊性质,不支持货到付款:
- 虚拟商品(如电子券、会员服务等)。
- 高单价商品(如奢侈品、电子产品等)。
- 定制类商品(如定制礼品、个性化商品等)。
- 预售商品或需提前订货的商品。
3. COD 支付流程
- 下单:选择支持 COD 的商品并完成下单。
- 确认地址:店配用户需要提供正确的 7-11/全家地址信息。
- 确认订单:我们的客服团队会在 24 小时内与您确认订单及配送信息。
- 配送商品:商品将在确认订单后 1-7 个工作日内 送达(具体时间视地区而定)。
- 验货付款:收到商品后,请当场验收商品并支付款项(现金支付或其他支付方式)。
4. 注意事项
- 请确保收货地址准确无误,以免影响配送。
- 若配送时无法联系到收件人,订单将被取消或重新安排配送(可能产生额外费用)。
- 若商品存在质量问题,请当场拒收并联系客服处理。
5. 联系我们
- 客服电话:+86 18673765032
- 客服邮箱:litin7623@hamil.com
- 服务时间:周一至周五 09:00-18:00(节假日除外)